よくあるお問い合わせ
Q.入会方法は？
ご入会について をご覧ください。
Q.入会予約したけどメールが来ない！
メールは、ご予約頂いた翌営業日にお送りさせて頂いております。
また、迷惑メールフォルダはご確認くださいましたでしょうか。
メールの受信設定はお済でしょうか。
『@trive-hgp.jp』のドメイン指定受信を行って下さい。
なりすましメールの設定解除をお願いします。
Q.レッスン予約方法は？
ホームページ上のレッスン予約のリンク先からどうぞ。
Q.レッスン予約の初期登録ができない！
★【エラー200】が表示される方
弊社ホームページのレッスン予約のリンク先より再度お試しください。
★初期登録確認メールが来ない方
初回設定用紙(PDF資料)の下部説明をご確認ください。
例）2/15スタートの場合、2/15～のレッスンのみご予約頂けます。
Q.ビジター利用をお考えのお客様
体験ページよりご予約下さい。
※会員のお客様は、申し込みはできませんのでお気を付け下さい。
※ご予約承りは、ご希望日の1週間前からとなります。
※メンバー様のご予約が優先となりますので、お取りできない場合がございます。
Q.レッスン予約の残り枠表記について
〇：ご参加いただけます。
△：残り枠10名以下となります。
満員です。
と表記させていただいております。
ご確認の上ご予約ください。
Q.レッスン予約したいが、予約を押すとエラー画面になる。
★入会時に頂いているスタート日より前の日付のご予約はお受けできません。
スタート日のご予約受付が始まりましたら、通常通り表示されます。
例）2/15スタートの場合、2/15のレッスン予約受付開始日よりご利用可能。
※なお、スタート日より以前に予約サイトへの初期登録は可能です。
Q.屋内施設について
スタジオ設備につきましては、LesMillsの『インストラクターと参加者全員での一体感』というコンセプトを尊重し、本格的なプログラムを皆様にご提供する為の設備となっております。
その他設備といたしましては、ロッカー施設にシャワーブース等設備がございます。
Q.駐車場・駐輪場について
【駐輪場】自転車15台程度の駐輪スペースがございます。
満車の場合は駐輪できませんので、ご注意ください。
【駐車場】船場センタービル中央駐車場またはリパーク久太郎町第3駐車場がアクセス良好で便利です。
Q.レギュラーレッスン
【BODYPUMP、BODYCOMBAT、BODYBALANCE、BODYATTACK、SH’BAM、BODYJAM、CXWORX、barre、THE TRIP、RPM、sprint】となります。
Q.アドバンスドレッスン
【GRIT】となります。
Q.今後導入されるプログラムは？他のプログラムは導入されないの？
現在導入するプログラムは上記の物のみとなります。
今後、導入されるものについては決まり次第、店舗・ホームページ等でお知らせいたしますのでそちらをご確認ください。
Q.タイムテーブルを知りたいです！
ホームページ上部に表記されている、タイムテーブルページをご覧ください。
Q.担当インストラクターはどんな人？
インストラクター紹介ページをご覧ください。
Q.スタジオプログラムって変更されるの？
現在ご覧いただいているタイムテーブル通りの運営となります。
変更になる場合は、改めて店舗・ホームページ等でご案内させて頂きます。